Mission, Vision und Werte

Über uns

Lernen sie uns kennen

Mission, Vision und Werte

Unser Leitbild

Für alle ein einzigartiges Reiseerlebnis auf nachhaltiger, ehrlicher und transparenter Weise anbieten.

Unsere Vision

Dieser Vision entsprechend wollen wir im Jahr 2020 ein führendes Beispiel der Reiseanbieter- und Veranstalter in Cuzco sein, der nachhaltigen Tourismus demonstriert. Unser Wachstum soll auf das Angebot von immer mehr einzigartige Touren basieren und auf die Entwicklung vom Tour- und Reiseanbieter zum Tour- und Reiseveranstalter und auf einer verbesserte Präsenz im Internet.

Unsere Werte

Was können Sie von uns in Bezug auf Haltung und Verhalten erwarten, egal ob Sie als Kunde oder als Zulieferer mit uns in Kontakt kommen? Was zeichnet Alemana Tours aus? Folgende Grundwerte gelten für Alemana Tours:

Ehrlichkeit

Alemana Tours arbeitet mit ehrlichen Mitarbeitern zu ehrlichen, fairen und wettbewerbsfähigen Marktpreisen. Wir bemühen uns um ein ehrliches Verhalten gegenüber den Akteuren unseres Umfeldes mit denen wir Geschäfte tätigen (Kunden, Zulieferer und andere).

Transparenz

Wir sind als Alemana Tours bestrebt in unseren Produkten, Dienstleistungen und Prozessen gegenüber den Akteuren unseres direkten Umfelds transparent zu sein.

Qualität

Der Kunde steht an erster Stelle. Alemana Tours strebt nach einem optimales Service-Niveau, um so den besten Nutzen für den Kunden mit seinem Angebot und seinen Produkten zu erzielen. Um dies zu erreichen, suchen wir stets den besten Mitarbeitern und Veranstalter, und gestalten unsere Dienstleistungen und Produkte auf die beste Art und Weise.

Kundengerecht

Alemana Tours ist bemüht maßgeschneiderte Beratung zu bieten, der Individualität und den Wünschen jedes Kundengerecht zu werden. Dies bedeutet ein persönliches Engagement einzubringen, das darauf abzielt, eine temporäre, persönliche Beziehung aufzubauen, die es uns ermöglicht, Ihnen wirklich helfen zu können und den besten Wert für Ihre Kauf zu erzielen. Dies bedeutet auch einen freundlichen Service mit einem Lächeln und etwas Humor.

Nachhaltiger Tourismus

Alemana Tours führt Geschäfte auf nachhaltige Weise. Wir berücksichtigen auch die Belange der Menschen vor Ort, tragen zur Bewahrung des kulturellen Erbes bei, kümmern uns um Umwelt und Natur und wir konzentrieren uns auf wirtschaftlich kontinuierliche Ergebnisse und auf faire Praktiken.

Professionell

Wir nehmen unser Geschäft sehr ernst. Dies bedeutet, dass unser Verhalten korrekt, objektiv, ausgewogen, effizient und zuverlässig zu sein hat. Wir stehen mit beiden Beinen auf dem Boden in unserer Art und Weise, wie wir unseren Betrieb führen.