Reservierungsprozess

Reservierungsprozess

Reservierungsprozess

Um Ihnen Reservierung einer Tour zu sichern, möchten wir natürlich klären, welche Wünsche Sie genau haben. Im Falle, dass Sie die gewünschte Tour finden sind wir in der Lage Ihnen zur Zufriedenheit aller Beteiligten den bestmöglichen Service bieten.
Sie können hierzu entweder die eigens hierfür eingerichtetes Fragen zu Ihren Vorlieben mit einem Click beantworten, unser Kontaktformular verwenden und Ihre Präferenzen eintragen, oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Wünschen an reservas@alemanatours.com.

Auf jeden Fall werden wir Ihnen per E-Mail antworten und Sie anhand Ihrer Präferenzen über die besten Tourenoptionen informieren. Selbstverständlich auch darüber, was die jeweilige Tour umfasst, bzw. was in Ihr enthalten ist und was nicht, welche zusätzlichen Optionen bestehen und was es Sie kostet. Unerwartete oder versteckte Überraschungen gefallen niemanden. Sie haben ein Recht auf Klarheit und Transparenz.

Am Ende des Reservierungsvorgangs bitten wir Sie um die Ablichtung des gültigen Reisepasses aller Teilnehmer der Tour. Das ist wichtig. Wir benötigen diese Ablichtung für Buchhaltungszwecke, damit wir Ihre Rechnung erstellen können. Auch benötigen wir diese Ablichtung, um Tickets wie Eintrittskarten für Machu Picchu und für Bahnfahrten für Sie zu kaufen.

Wenn Sie sich wohler fühlen und direkt mit einem Ansprechpartner in Kontakt treten möchten, rufen Sie uns einfach unter der Nummer +51 84 226861 an. Wir sprechen Spanisch, Englisch, Niederländisch und Deutsch. Und natürlich gibt es auch eine Chat-Funktion auf unserer Website, mit der Sie alles was Sie wissen möchten, schnell über Ihre Tour erfahren können.