Stornierungsbedingungen

Stornierungsbedingungen

Stornierungsbedingungen

Es kann natürlich vorkommen, dass Sie eine Tour aufgrund unvorhergesehener Umstände absagen müssen. Unsere verschiedenen Tourenarten haben unterschiedliche Stornierungsbedingungen. Dies liegt daran, dass Touren unterschiedliche Betreiber und unterschiedliche Kostenstrukturen haben. Wir wenden folgende Regeln an, wenn Sie eine Tour stornieren möchten.

Klassische Touren, kurze Wanderungen, Süd-Peru-Touren und Reittouren

Wenn Sie früher als 1 Monat vor dem Startdatum die Tour stornieren, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück.

Wenn Sie zwischen 1 Monat und 15 Tage vor dem Startdatum der Tour stornieren, sind 50% des Betrags fällig.

Wenn Sie zwischen 14 und 8 Tagen vor dem Startdatum der Tour stornieren, sind 75% des Betrags fällig.

Wenn Sie 1 Woche vor dem Startdatum der Tour stornieren, sind 100% des Betrags fällig.

Wenn Sie nicht zur Tour erscheinen, ist keine Rückerstattung möglich.

Trekking-Touren

Wenn Sie eine Tour stornieren müssen, sind nur 50% erstattungsfähig.

Wenn Sie 1 Woche vor dem Startdatum die Tour stornieren, sind 100% des Betrags fällig.

Wenn Sie nicht zur Tour erscheinen ist keine Rückerstattung möglich.

Die Betreiber von Trekking-Touren haben unterschiedliche Richtlinien, auch abhängig von der Jahreszeit. Sie müssen hohe Vorleistungen tätigen, sobald eine Reservierung vorgenommen wurde. Daher sind Vorauszahlungen nicht erstattungsfähig. Alemana Tours wird, falls Sie eine Tour stornieren möchten, auf jeden Fall alles Mögliche unternehmen, soviel wie möglich vom Betreiber zurückzubekommen und Ihnen rückzuzahlen.

Amazonas-Touren

Wenn Sie mehr als 65 Tage vor Beginn der Tour stornieren, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.

Wenn Sie zwischen 64 und 8 Tage vor dem Startdatum der Tour stornieren, sind 50% des Betrags fällig.

Wenn Sie 1 Woche vor dem Startdatum der Tour stornieren, sind 100% des Betrags fällig.

Wenn Sie nicht auf der Tour erscheinen ist keine Rückerstattung möglich.

Alemana Tours behält sich das Recht vor, eine Tour zu ändern, zu verschieben oder abzusagen, falls es zu Ereignissen wie Unruhen, Streiks, Bürgerkrieg, terroristischen Aktivitäten, Krankheiten, Katastrophen, widrigen Wetterbedingungen oder Feuer kommt. Alemana Tours übernimmt keine Haftung für diese Ereignisse.