Política de Cancelación

Política de Cancelación

Política de Cancelación

Por supuesto, puede suceder que debido a circunstancias imprevistas necesite cancelar un tour. Nuestros tours tienen diferentes reglas de cancelación, según el tipo de tour. Esto es debido a sus diferentes operadores y diferentes estructuras de costos. Aplicamos las siguientes reglas en caso de que necesite cancelar un tour:

Tours clásicos, tours cortos a pie, tours al Sur del Perú y paseos a caballo.

Si cancela con más de 1 mes de anticipación a la fecha de inicio del tour, le reembolsaremos el monto total pagado.

Si cancela entre 1 mes y 15 días antes de la fecha de inicio de la gira, se debe retener el 50% del monto pagado.

Si cancela entre 14 días y 8 días antes de la fecha de inicio del tour, se debe retener el 75% del monto pagado.

Si cancela 1 semana antes de la fecha de inicio del tour, se debe retener el 100% del monto pagado.

Si no se presenta al tour, no habrá reembolso.

Trekkings

Si necesita cancelar un trekking, su adelanto del 50% no podrá ser reembolsado.

Si cancela 1 semana antes de la fecha de inicio del trekking, se deberá retener el 100% del monto pagado.

Si no se presenta al trekking , no habrá ningún reembolso.

Los operadores de los trekkings manejan diferentes políticas, también dependiendo de la temporada del año. Ellos deben realizar gatos muy significativos una vez que se haya realiza la reserva, por lo que el pago anticipado no es reembolsable. Alemana Tours siempre intentará recuperar la mayor cantidad posible de su adelanto del operador y se lo devolverá en caso de que necesite cancelar un tour.

Amazonía Tours

Si cancela con más de 65 días de anticipación a la fecha de inicio del tour, le reembolsaremos el monto total pagado.

Si cancela entre 64 días y 8 días antes de la fecha de inicio del tour, se debe retener el 50% del total pagado.

Si cancela 1 semana antes de la fecha de inicio del tour, se debe retener el 100% del total pagado.

Si no se presenta al el tour, no habrá ningún reembolso.

Alemana Tours se reserva el derecho de cambiar, posponer o incluso cancelar una visita si es necesario en caso de disturbios, huelgas, disturbios civiles, actividades terroristas, enfermedades, desastres, condiciones climáticas adversas o incendios. Alemana Tours no aceptará ninguna responsabilidad por estos eventos de fuerza mayor.